Áreas de Formación

Impartición:

A determinar, según las necesidades del Cliente.

Objetivos:

• Dotar a los participantes de una herramienta de negociación eficaz en los distintos ámbitos donde se necesite llegar a acuerdos y obtener resultados beneficiosos.
• Aumentar la capacidad para prevenir, afrontar y resolver conflictos.
• Analizar y sistematizar la secuencia de la negociación: definir de forma clara los objetivos de la negociación, aprender a separar la persona del problema, centrarse en los intereses y generar opciones de beneficio mutuo.

Metodología:

Empleamos un sistema didáctico que alterna presentaciones teóricas con talleres prácticos y ejercicios “in situ”, basados en la práctica profesional real.

Orientación de contenidos:

• ¿Qué es negociar?
• Principales razones por las que negociamos.
• ¿Cuál es nuestra forma particular de afrontar los procesos de negociación?
• ¿Qué posibles enfoques se pueden utilizar en una negociación?
• ¿En qué consiste una negociación basada en principios?
• ¿Cómo separar la persona del problema?: percepciones, emociones y comunicación.
• ¿Cómo diferenciar los intereses de  las posiciones?
• ¿Cómo identificar los intereses de la otra parte?
• ¿Qué obstáculos inhiben la creatividad a la hora de generar opciones?
• ¿Cómo generar opciones de beneficio mutuo?
• ¿Cómo presentar ofertas?
• ¿Cómo prever alternativas?: MAAN.
• ¿Cómo preparar la negociación?
• ¿Qué hacer cuando la otra parte no quiere negociar?
• ¿Cómo reconocer y manejar los juegos sucios?
• ¿Cómo cerrar la negociación?
• Practicando la negociación.